RESONANZ
Dr. Franziska Fuchs  Sprech- und Rhetoriktraining
Schulungen und Seminare
Trainerprofil
Einblicke in die Arbeit
Referenzen
Medienecho
Lektüretipps
Kontakt
Übersicht
 

Verkaufen und verhandeln

Welcher Verkäufer wird erfolgreicher sein:
der, der sein Produkt besser kennt oder der, der seine Kunden besser kennt?

Im Verkaufsgespräch kommt es entscheidend darauf an, den Gesprächspartner zu überzeugen. Dazu ist es wichtig, ihn richtig einzuschätzen. Zum Beispiel ist es häufig klug, in Entscheidungsphasen nicht zu drängen, sondern lieber herauszufinden, wie Entscheidungen beim Kunden normalerweise ablaufen. Darauf gilt es dann zu reagieren.

 

Hier einige Stichworte zum Aufbau eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs:

Allgemeine Kontaktformel

Eisbrecherformulierungen

Kurzpräsentation

Aktivierungsfragen

Bei Widerständen: Verständnis

Vorteilsargumentation

Absicherung

Nachmotivation


 

Seminare:
Verkaufsseminare finden als interne Firmenschulungen nach Vereinbarung statt.
nach oben
Rhetorik
Reden und präsentieren
Sicher auftreten
Sprechen und artikulieren
Verkaufen und verhandeln
Effizient telefonieren
Vor Kamera und Mikrofon