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Doch
bei aller Kürze: Bleiben Sie stets freundlich und aufmerksam!
Machen
Sie sich zu den wichtigen Punkten Notizen und fragen Sie nach,
ob Sie alles richtig verstanden haben. Unsere Fähigkeit zum
Zuhören ist leider nicht sehr gut entwickelt. Von einer kurzen
Mitteilung behalten wir nur durchschnittlich fünfzig Prozent
eine Zeitlang im Gedächtnis. Beim Telefonieren, bei dem wir
ausschließlich auf den Gehörsinn angewiesen sind, ist
es noch deutlich weniger.
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